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长安汽车变速箱顿挫、异响、漏油投诉榜第一
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变速箱是一辆汽车上最为重要的部件之一,不仅影响日常的驾驶体验和油耗,还事关行车安全,所以很多消费者选车时都会对此重点关注。近日,汽车门网发布了2023年度自主车企变速箱最不靠谱TOP10”,没想到长安汽车一骑绝尘,成为了榜首。

长安汽车的投诉指数高达1091.25,比第二名奇瑞翻了一番还多,被投诉的原因是旗下多款车型存在变速箱顿挫、漏油的问题,其中在长安UNI-K智电iDD、逸动、UNI-T三款车型上最为明显。

在车质网上,有长安车主投诉称2021629日购买的长安逸动PLus一个月内就发现变速箱渗油加速偶尔异响,多次反映都被说是正常现象”,4S店给出的解决方案是打胶,但其他车主反馈称打胶并不能解决漏油问题。对于异响问题,4S店给出的解决方案是更换变速箱油底壳液压模块,但问题同样没有解决。

车主控诉道“打厂家客服电话打了400多个了,每次打都说正在处理中,都处理两个多月了”,“4s店和厂家来回踢皮球”,“拖出质保期了,坏了就自费修呗”。最后车主感叹“质量不行,服务不行,技术不行,就是欺负消费者行”,“我和长安心连心,长安跟我玩脑筋”。

另一名长安CS35PLUS车主投诉称,自己遇到了变速箱顿挫、行驶脱档的问题。202310月出现问题,该车主11月前往4S店维修,4S店联系厂家,厂家发了数据说拿电脑刷一下就好,但车主反馈刷过之后问题更加严重。今年130日车主再次前往4S店检测,结果4S店表示该车已经过了质保期。

另外据中国网汽车报道,其收到多位长安CS55PLUS车主投诉,称变速箱存在异响、顿挫的问题。甘肃酒泉的一名车主称“踩油门没反应,一两秒之后,猛地往前窜”,前往4S店检测,对方说是通病,无法处理。还有车主表示“二挡升三挡空转,不跳挡,就像空挡一样,车跑着冷不丁就嗡一下”,“给油门到1500转,两到三秒才走”,最后4S店给车主的车辆更换变速箱才解决这个问题。

据了解,长安CS55 PLUS搭载的是长安青山七速湿式双离合变速箱(DCT),配套在长安主力车型上,其他车型诸如逸动、CS75 PLUS等也使用这款变速箱。

除了变速箱这样的大问题,长安汽车的产品还存在不少小问题。比如长安欧尚X7PLUS、长安CS55PLUSUNI-K等车型因为车机系统长期没有OTA升级遭到了车主的投诉。车主称,厂家当初宣传的是终身OTA升级,但从自己购车以后一次也没有升级过,车机自带的导航软件早已过时,经常出现导错路的情况,严重影响日常使用。此外,长安欧尚X7PLUS还存在车机卡顿、黑屏等问题。

针对车机问题,长安汽车官方客服给出的回复是“厂家已经收到投诉,正在积极协调处理”,然后就没有了下文。不少车主前往4S店希望解决问题,但4S店表示自己也无法解决,只能等厂家进行OTA升级。

长安汽车2023年销量达255.31万辆,同比增加 8.82%。其中,自主品牌销量209.78万辆,同比增加11.91%。能取得这样的销量成绩实属不易,这样的情况下更应该注重产品质量,爱惜自己的羽毛,长安汽车如果执迷不悟,销量走下坡路是迟早的事情,后期更多长安汽车资讯尽在腾询网


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提交时间:2023-09-13 04:11 【字号: 】 【收藏】 【打印 】 【关闭